Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltató és a szolgáltatás

• Kereskedelmi név: NTH Wall-printing & Design
• Bejegyzett név: [kitöltendő: a cég bejegyzett neve]
• Adószám / CUI: [kitöltendő: adószám / CUI] · Cégjegyzékszám: [kitöltendő: cégjegyzékszám]
• Székhely: [kitöltendő: székhely (teljes cím)]
• E-mail: office@nth-wallprinting.ro · Telefon: +40 742 823 335 · Weboldal: nth-wallprinting.ro

Ezek a feltételek a NTH Wall-printing & Design UV-tintás falnyomtatási szolgáltatására és a nth-wallprinting.ro weboldal használatára vonatkoznak. A weboldalon nincs webshop és nincs online fizetés: az oldal ajánlatkérést tesz lehetővé, a szerződés ezt követően, egyedi ajánlat alapján jön létre. Az ajánlat elfogadásával ezeket a feltételeket is elfogadod.

Fogyasztó az a természetes személy, aki a szolgáltatást szakmai tevékenységén kívüli célból veszi igénybe; az őt megillető külön jogokat a 4. és a 6. pont tartalmazza.

2. Ajánlatkérés, szerződés, árak és fizetés

Ajánlatot a weboldal űrlapján, e-mailben vagy telefonon kérhetsz; ez díjmentes és nem jár kötelezettséggel. A weboldal árkalkulátora és az űrlap becsült ára tájékoztató jellegű, nem ajánlat - a végleges árat egyedi ajánlatban adjuk meg a fal mérete, felülete, állapota és a grafika összetettsége alapján. Az ajánlat a megküldésétől 30 napig érvényes, és a szerződés akkor jön létre, amikor azt e-mailben visszaigazolod (illetve az előírt előleg megfizetésével). Nagyobb munkánál a helyszínt előzetesen felmérjük; ha a felmérés alapján az ár módosul, csak a jóváhagyásod után dolgozunk tovább.

Árak

• Egyszerű grafika (vonalas rajz, felirat, logó, minimalista minta): 190 RON / m²
• Összetett grafika vagy fotó (részletes illusztráció, teljes falas tájkép, mély színek): 350 RON / m²
• A m²-ár tartalmazza az UV-tintát, a lézeres szintezést és a tiszta kivitelezést.
• A gép alapfelállásban 2,5 m szélességig és 2,5 m magasságig nyomtat; ezen felül szerkezet-hosszabbítás szükséges, egyszeri 250 RON díjjal. A nyomtatható magasság maximuma 2,7 m.
• Kiszállás Marosvásárhely / Târgu Mureș területén és 10 km-en belül díjmentes, azon túl 2 RON / km.

Az árak a szerződés létrejöttekor rögzülnek: a weboldali árakat előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk, a már elfogadott ajánlat árát nem. A fizetés a számla alapján, az azon szereplő határidőben történik; késedelem esetén a jogszabály szerinti késedelmi kamatot számíthatjuk fel. Az árak - ha az ajánlat másként nem jelöli - a hatályos adójogszabályok szerint értendők.

3. A grafikai anyag és a helyszín

Technikai követelmények

Elfogadott formátumok: .tiff, .png, .pdf, .jpeg, .jpg, kizárólag nagy felbontásban. A weboldalon egy fájl legfeljebb 25 MB lehet; nagyobb anyagot e-mailben vagy fájlmegosztó linken küldj. A nyomat minősége az átadott fájl minőségén áll vagy bukik: az alacsony felbontásból eredő életlenségért, pixelesedésért vagy színeltérésért felelősséget nem vállalunk - ha a fájl a kért méretben nem elég jó, a munka előtt jelezzük. A képernyőn látott és a falra nyomtatott szín a felület anyagából, színéből és a megvilágításból következően eltérhet; ez önmagában nem hibás teljesítés.

Szerzői jog

• Az anyag átadásával kijelented és szavatolod, hogy jogosult vagy annak ilyen célú felhasználására: az tőled származik, vagy megvan hozzá a licenc, illetve a szerzői jogosult engedélye.
• Nem nyomtatunk olyan tartalmat, amely mások szerzői jogát, védjegyét vagy képmáshoz való jogát sérti, illetve amely jogszabályba ütközik, gyűlöletkeltő vagy erőszakos.
• Ha harmadik személy a te anyagod miatt érvényesít velünk szemben igényt, az ebből eredő igazolt kárunkat és költségeinket meg kell térítened.
• Az általunk készített egyedi grafikai terv a mi szerzői jogunk alatt áll; a kifizetett munkával a nyomat tekintetében kapsz felhasználási jogot. Referenciafotót az elkészült falról csak az előzetes hozzájárulásoddal készítünk és teszünk közzé.

A helyszín előkészítése

Nyomtatni vakolatra, téglára, betonra, fára, üvegre és csempére tudunk. A munkához a fal legyen tiszta, száraz, szilárd, por- és zsírmentes (málló vakolatra, penészes vagy vizes falra nem nyomtatunk); a fal előtt kb. 1 méter szabad sáv és sík padló szükséges, a bútorok elmozdításával; továbbá 230 V-os áram és a helyszín megközelíthetősége. Ha a helyszín a megjelenéskor nem felel meg ezeknek, és ezért a munka nem végezhető el, a kiszállás költségét felszámíthatjuk. A falfelület rejtett hibájából (például korábbi festés rossz tapadásából) eredő eredményért nem tudunk felelősséget vállalni.

4. Kivitelezés, lemondás, elállás

A munka időpontját közösen egyeztetjük, a várható időtartamot az ajánlat tartalmazza. Az UV-tinta a nyomtatás pillanatában megköt: a munka végeztével a helyiség azonnal használható, a fal érinthető. A megjelölt határidők jóhiszemű becslések - rajtunk kívül álló okból (időjárás, áramkimaradás, a helyszín hozzáférhetetlensége, géphiba, betegség) módosulhatnak, ilyenkor a lehető leghamarabb új időpontot egyeztetünk. Az elkészült munkát a helyszínen közösen átvesszük.

Lemondás

A megbízást az egyeztetett időpont előtt legkésőbb 48 órával díjmentesen lemondhatod vagy áthelyezheted. 48 órán belüli lemondás esetén a már felmerült, igazolt költségeinket (grafika-előkészítés, lefoglalt időpont) felszámíthatjuk. Mi akkor mondhatjuk fel a megbízást, ha a grafikai anyag jogsértő, a fal állapota a nyomtatást nem teszi lehetővé, vagy a helyszín a munkavégzésre alkalmatlan, illetve nem biztonságos - ilyenkor a már megfizetett, de nem teljesített részt visszatérítjük.

A fogyasztó 14 napos elállási joga

Ha fogyasztóként a szerződést távollévők között (e-mailben, telefonon, a weboldalon) kötötted meg, a 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet alapján 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz; ehhez elég egyértelműen jelezni az office@nth-wallprinting.ro címen. Két törvényi kivétel van: ha a kifejezett kérésedre a 14 nap lejárta előtt megkezdjük a munkát és teljes egészében teljesítjük, az elállási jog megszűnik; illetve a kifejezetten a te kérésedre, a te grafikáddal és a te falad méretére készített nyomat egyedi termék, amelyre a kivitelezés megkezdése után az elállási jog nem alkalmazható. Ezt a megbízás visszaigazolásában külön is rögzítjük.

5. Szavatosság és felelősség

A szolgáltatást szakszerűen, a technológia előírásai szerint végezzük. A fogyasztókat a hatályos román jogszabályok szerinti megfelelőségi (szavatossági) jogok illetik meg. Hibás teljesítés esetén elsősorban javítjuk a nyomatot; ha ez nem lehetséges vagy aránytalan, árengedményt adunk, illetve indokolt esetben a díjat visszatérítjük.

Nem minősül hibának: az átadott fájl alacsony felbontásából eredő életlenség; a felület anyagából vagy színéből következő színeltérés; a fal rejtett hibájából eredő eredmény; a fal utólagos mechanikai sérülése vagy tisztítószeres súrolása; épületszerkezeti mozgás miatti repedés. Kültéri, közvetlen napsütésnek vagy tartós nedvességnek kitett elhelyezés esetén az elvárható élettartamról előre tájékoztatunk, és ilyen felhasználásra külön megállapodás szükséges.

A jogszabály által megengedett keretek között felelősségünk a szerződéses díj összegére korlátozódik, és nem terjed ki elmaradt haszonra vagy közvetett károkra. Ez a korlátozás nem érinti a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárért, az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő károkozásért, valamint a fogyasztókat jogszabály alapján megillető jogokért fennálló felelősségünket. A weboldal tájékoztató jellegű tartalma (becsült árak, példaképek) alapján hozott döntésekért, valamint a weboldal folyamatos elérhetőségéért nem tudunk felelősséget vállalni.

6. Panaszkezelés, jogorvoslat, záró rendelkezések

Panaszt e-mailben az office@nth-wallprinting.ro címen vagy telefonon a +40 742 823 335 számon tehetsz; a panaszt rögzítjük és legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Ha a válasszal nem vagy elégedett, fogyasztóként az alábbi utak állnak rendelkezésre:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) - anpc.ro
• Alternatív vitarendezés (SAL) - anpc.ro/ce-este-sal/
• Online vitarendezési platform (SOL / ODR) - ec.europa.eu/consumers/odr

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokról az Adatvédelmi tájékoztatóban írunk.

A szerződésre a román jog az alkalmazandó, a jogviták elbírálására a székhelyünk szerinti illetékes bíróság jogosult (fogyasztó esetén a jogszabály szerinti illetékesség érvényesül). Ha e feltételek valamely pontja érvénytelennek bizonyul, az a többi pont hatályát nem érinti. A feltételeket módosíthatjuk: a módosítás a közzétételtől hatályos, a már elfogadott ajánlatokra nem vonatkozik, a mindenkor hatályos szöveg pedig a nth-wallprinting.ro/terms címen érhető el. E feltételek magyar és román nyelven érhetők el; a két változat közötti eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.